常见问题
您无法比较不同基准测试的分数，基准测试的目的是对每个系统运行相同的测试。这是可以对结果进行公平比较的唯一方式。 每项 UL 基准测试都采用专为对硬件和软件的特定组合进行测试而设计的独特工作负载。这意味着您无法对诸如 3DMark 分数和 PCMark 分数进行比较，也不应该比较 Time Spy、Fire S...
一般而言，可以对不同版本特定基准测试的分数进行比较。我们的目的是确保基准测试分数在基准测试及其目标硬件的生命周期中始终具备可比性和相关性。 UL 基准测试具有适用于软件整体的整体应用程序版本号，以及适用于个别测试的个别基准测试版本号。您可以在基准测试中的“选项”页面上看到所安装版本的版本号。在有新版本可用时，...
可以，可跨平台比较同名称基准测试分数。例如，您可以对 Android 设备的 Sling Shot 分数和 Apple 设备的 Sling Shot 分数进行比较。我们在网站上提供了最佳智能手机的排行榜。 不同名称测试的分数不具备可比性。例如，Sling Shot 分数不应与 Sling Shot Extre...
运行 3DMark 时，帧率低是正常的。这并不意味着您的电脑有问题。 基准测试有意使您的计算机承担繁重的负载。运用繁重的负载可以更轻松地找到您系统中的瓶颈。基准测试还能确保其对未来的各代硬件仍然相关，从而扩展其实用性。 若使用最高设置，有时只有在大幅增加所需的处理量时，才能看到视觉质量的微小差异，尤其是在 ...
UL 基准测试通常会产生一个整体分数和一组分项分数。 您只有在运行具有默认设置的基准测试时才会获得整体分数。 在进阶版本和专业版本基准测试中，您可以选择运行具有自定义设置的测试。您在使用自定义设置时不会获得整体分数，因为该测试不能再与使用默认设置的测试进行比较。 若因某项原因而无法完成测试，您也可能获得零...
UL 基准测试使用名为 SystemInfo 的组件来识别您系统中的硬件。SystemInfo 会扫描您的电脑，并将电脑的硬件配置相关信息作为基准测试结果的一部分存储在 3dmark.com 上。所有 UL 基准测试（包括 Steam 版本）都包含 SystemInfo 模块。 SystemInfo 会收集哪...
我们遵照我们的驱动程序审批政策和基准测试规则测试每个供应商的驱动程序，确保它们不会对基准测试分数造成任何不公正的影响或操控测试过程。 若您使用的是只在最近才发布的新图形驱动程序，可能会看到该消息。我们通常会在几个工作日内测试和批准新的 WHQL 认证驱动程序。批准驱动程序后，您的基准测试结果也会立即自动获得批...
在“结果”画面上有“在线查看结果”按钮。若该按钮似乎不起作用，或者显示错误消息，请检查以下可能原因。 您的电脑是否已连接到 Internet？ 您是否已在 Windows 中选择并设置默认浏览器？ 您是否使用了防病毒软件？ 我们听说防病毒软件会阻止基准测试打开浏览器。在此情况下，您应该联系安全软件开发商寻...
若您有 3dmark.com 帐户，且已提交至少一项基准测试结果，则可以在 3dmark.com 的 设置 画面上找到您的所有许可证密钥。若此方法未能解决问题，请提交支持请求（含其中一项结果的链接）。 对于 Steam 版本的基准测试，请遵循对许可证密钥寻找方式进行说明的 指南。
UL 基准测试许可证密钥常常采用以下格式： PRODUCT-EDITION-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX 其中 PRODUCT 会指定基准测试（例如 3DM 表示 3DMark，或 PCM10 表示 PCMark 10），EDITION 会指定版本（例如 ADV 表示 Advanced E...