首先,请核实已正确安装所有必需软件。3DMark 需要使用 SystemInfo 与 .NET Framework 4.5。通常情况下,安装 3DMark 时会纳入这些软件,但是若其中出现错误,3DMark 将无法启动。

若问题仍存在,请提交支持请求,以及您的硬件配置与系统中运行的后台应用程序的列表。